Terms and Conditions

ecombay – Your trusted online marketplace

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

bohnenberger ecombay
Usterstrasse 109, 8620 Wetzikon, Schweiz
E-Mail: info@ecombay.ch
Webseite: www.ecombay.ch
Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop bohnenberger ecombay (www.ecombay.ch) getätigt werden. Die AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und bohnenberger ecombay (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „ecombay“). Mit der Bestellung erklärt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit ecombay, Usterstrasse 109, 8620 Wetzikon, Schweiz. Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich gerne an uns wenden: info@ecombay.ch.

3. Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar mit einer automatisierten E-Mail. Der Vertrag kommt jedoch erst zustande, wenn ecombay die Bestellung durch eine weitere Bestätigung oder durch die Lieferung der Ware annimmt. Bis zur Bestätigung bleibt die Bestellung für den Kunden unverbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäss dem Schweizer Mehrwertsteuergesetz.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die dem Kunden im Bestellprozess angezeigt werden. Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse und der gewählten Versandmethode ab.

Die Zahlung für Bestellungen kann je nach Wahl des Kunden über die folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:

  • TWINT
  • PostFinance
  • Visa
  • Mastercard

Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung der Bestellung zu begleichen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und die Bestellung zu stornieren.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt. Für Lieferungen in die Schweiz und ins Ausland können unterschiedliche Versandtarife gelten.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.

Die Zustellung erfolgt durch den Versanddienstleister Die Post oder DPD. Der Versanddienstleister ist verantwortlich für die Zustellung. Eventuelle Probleme mit der Zustellung sind direkt mit dem Versanddienstleister zu klären.

Risikoübergang:
Das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

6. Rückgabe, Widerrufsrecht und Umtausch

6.1 Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich (per E-Mail an info@ecombay.ch oder über unser Kontaktformular) erfolgen.

6.2 Rückgabebedingungen

Die zurückgegebenen Waren müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Produkten abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen oder aus hygienischen Gründen versiegelt sind (z. B. bei Körperpflegeprodukten).

6.3 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung oder ist defekt.

6.4 Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder PayPal-Konto. Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde fälschlicherweise geliefert.

7. Haftung

ecombay haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen unsererseits entstehen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.

Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder falsche Handhabung der Produkte durch den Kunden entstehen.

Haftung für externe Links: Auf unserer Website können Links zu externen Websites enthalten sein. Für die Inhalte dieser externen Websites übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf der Webseite zugänglich ist. Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur soweit dies zur Abwicklung der Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Für die Nutzung unserer Website, insbesondere für die Durchführung von Bestellungen, müssen Kunden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen angeben. Diese Daten werden ausschliesslich für den vorgesehenen Zweck genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung notwendig (z. B. an Zahlungsanbieter oder Versanddienstleister).

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von ecombay.

10. Änderungen der AGB

ecombay behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für alle Bestellungen gültig.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts (IPR). Für Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Vertrag stehen, ist der Gerichtsstand in Zürich, Schweiz, massgeblich.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche Regelung in Kraft, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.